- Meta рассматривала сокращение численности отдельных команд до 60% в рамках проекта Organization Transformation.
- Компания должна была перейти к модели небольших команд с ИИ-агентами и минимумом менеджмента.
- После сокращения 10% персонала Meta отменила вторую волну реорганизации на фоне сопротивления сотрудников и более слабых, чем ожидалось, результатов ИИ.
Компания Meta в начале 2026 года рассматривала масштабную реорганизацию персонала в рамках проекта Organization Transformation (Project OT), который должен был превратить компанию в ИИ-нативную организацию и сократить численность отдельных команд до 60%. Об этом сообщило Reuters со ссылкой на внутренние документы, записи и более 20 собеседников, знакомых с ситуацией.
Однако накануне первой волны сокращений CEO Meta Марк Цукерберг отменил запланированную на ноябрь вторую волну реорганизации — на фоне недовольства работников и данных о том, что ИИ-агенты пока не обеспечивают ожидаемого прироста производительности.
Как Meta хотела перестроить компанию под ИИ
По данным Reuters, идея Project OT возникла в январе во время ежегодной встречи руководства Meta на Гавайях. Цукерберг и его команда рассматривали сценарий, при котором значительную часть повседневной работы тысяч сотрудников будут выполнять ИИ-агенты.
Напомним, что Цукерберг спрогнозировал, что в течение следующих пяти лет миллиарды людей будут пользоваться персональными ИИ-агентами.
При этом люди должны были остаться в компании, но работать в значительно меньших и «насыщенных талантами» командах. В рамках сценарного планирования руководители Meta рассматривали сокращение численности отдельных подразделений до 60%. Речь шла как об увольнениях, так и о переводе работников в новые команды.
- первую — в мае 2026 года;
- вторую — в ноябре;
- дополнительно компания должна была закрывать открытые вакансии и избавляться от сотрудников с низкими оценками эффективности.
При этом Meta подчеркнула, что сценарий с сокращением на 60% касался отдельных команд, а не всей компании. В компании также заявили, что Project OT был годовым проектом по сокращению расходов, перестройке команд и переводу сотрудников на приоритетные направления, в частности создание обучающих данных для ИИ.
Одним из ключевых элементов трансформации должна была стать модель небольших команд. Если традиционная команда разработки могла состоять из 10-20 человек с четко распределенными ролями инженеров, дизайнеров, менеджеров и исследователей, то новый формат предусматривал лишь 3-5 человек.
В таких командах роли должны были стать более универсальными, а часть специалистов планировали объединить в общий пул. Вместо многоуровневой структуры менеджмента Meta хотела перейти к более плоской системе, где небольшие команды подчинялись бы руководителю крупного подразделения.
Еще в 2025 году Meta тестировала такой подход. Один из руководителей компании Име Арчибонг описывал его так:
«В баскетболе использование быстрого отрыва позволяет делать больше бросков — и лучших. Мы ожидаем того же от ИИ-инструментов: они позволяют исследовать больше идей с меньшими затратами и более высокой точностью».
Во внутреннем документе Meta также говорилось о том, что традиционные должности продуктовых дизайнеров и инженеров постепенно могут исчезнуть, а участники таких команд получат универсальное название разработчиков.
К июню как минимум 11 подразделений Meta, в частности инженерные и исследовательские команды, уже внедрили небольшие команды.
Параллельно Meta запустила HR-инструмент для поиска так называемых незаменимых сотрудников.
Внутренний документ описывал концепцию 10X Performer — сотрудника, который благодаря ИИ потенциально может выполнять работу, которая ранее требовала целой команды. По данным Reuters, часть сэкономленных средств от сокращений компания планировала направить на крупные компенсационные пакеты для привлечения и удержания самых сильных специалистов по ИИ.
Сопротивление ИИ-реорганизации и ставка на людей
Первые сигналы проблем появились еще до начала сокращений. В марте Reuters сообщило о планах Meta сократить как минимум 20% персонала, что вызвало обеспокоенность среди сотрудников. В апреле компания подтвердила намерение сократить около 10% штата, а 20 мая провела первую волну увольнений.
На этом фоне Meta также переводила инженеров в новые ИИ-команды. Часть сотрудников должна была создавать программные задачи, которые использовались для обучения моделей компании. Работники критиковали эту работу как монотонную, поскольку считали, что фактически помогают создавать технологию, которая впоследствии может заменить их самих.
Отдельное возмущение вызвало решение установить на устройствах американских сотрудников программное обеспечение для отслеживания нажатий клавиш и движений мыши. Эти данные планировали использовать для обучения ИИ-агентов, которые должны были воспроизводить способ взаимодействия людей с компьютерами.
Внутренний показатель удовлетворенности сотрудников Meta по полугодовому опросу Pulse упал с 74% до 55%. Одновременно усилились попытки работников организовать трудовые протесты.
Однако проблемы Project OT оказались не только кадровыми. Внутренние данные Meta свидетельствовали, что увеличение использования ИИ для программирования не дало пропорционального прироста результативности.
Например, количество изменений кода во внутренних программных платформах и инфраструктуре компании выросло на 220% год к году. При этом количество изменений, которые фактически привели к появлению новых или улучшенных функций для пользователей Meta, увеличилось лишь на 36%.
Инфраструктурные команды также предупреждали о проблемах с надежностью из-за стремительного роста объемов ИИ-кода. По внутренним данным, количество крупных технических и связанных с безопасностью инцидентов, включая перебои в работе сервисов и возможные утечки данных, выросло на 40%, а время, которое сотрудники тратили на их устранение, — на 70%.
Показательным стал инцидент в начале июня, когда хакеры использовали нового ИИ-бота Meta для поддержки клиентов и получили доступ к нескольким известным аккаунтам Instagram.
На этом фоне Цукерберг изменил курс. За несколько часов до начала первой волны увольнений 20 мая он отменил вторую волну реорганизации, запланированную на ноябрь. На следующий день Meta все же сократила около 10% персонала, но после этого Цукерберг сообщил сотрудникам, что не ожидает новых общекорпоративных сокращений в этом году.
В июле он также признал, что компания ошиблась с темпами трансформации. По словам CEO, развитие ИИ-агентов не «ускорилось» настолько быстро, как ожидалось. Он прогнозировал, что технология сможет продемонстрировать больше преимуществ в течение следующих трех-шести месяцев.
Апдейт: Пользователь X под псевдонимом Hedgie считает, что ситуация с Meta может стать сигналом для компаний, которые поспешили сокращать персонал ради ИИ: по его мнению, внутренние данные Meta показывают, что такая замена пока не оправдала ожиданий. Он также предполагает, что 6500-словное эссе Марка Цукерберга об «изобилии» рабочих мест было адресовано прежде всего инвесторам и рынку, которым Meta придется объяснять масштабные расходы на ИИ-инфраструктуру.
После свертывания самых радикальных элементов Project OT Meta начала менять публичную риторику вокруг ИИ. Компания запустила кампанию с месседжем «ставка на людей», пытаясь представить ИИ прежде всего как инструмент расширения возможностей человека, а не массовой автоматизации труда.
«Мы — единственная крупная компания, которая сосредоточена на расширении возможностей людей и передаче силы этой новой технологии в руки миллиардов людей через все наши продукты, а не прежде всего на автоматизации работы».
В то же время ранее сотрудники Meta подали иск с обвинениями в увольнениях ИИ-ассистентами.
Сообщение Марк Цукерберг остановил увольнение тысячи сотрудников из-за ИИ появились сначала на INCRYPTED.